domingo, 16 de marzo de 2008
viernes, 14 de marzo de 2008
martes, 11 de marzo de 2008
viernes, 7 de marzo de 2008
Donde NO Comer Jamas: Burger Bistro El Recreo
La primera vez que comi alli pense que era malo. Hasta la segunda vez que comi, que lo comprobe.
De verdad, que tenemos que hacer algo en el pais, para mantener la calidad en el servicio, y mucho mas importante aun, en la comida. Ya basta de estos restaurants de comida rapida, donde el personal es mal encarado, la comida pesima y para que hablar del servicio al cliente, jamas han escuchado esa palabra.
Llego al sitio, por supuesto el típico: "dígame" con cara de empleada mal pagada, obstinada de la vida, y sin futuro.
Yo: "Una hamburguesa por favor".
Cajera:"Sabor de la bebida?"
Yo:"Un jugo Yukery"
Cajera con cara de amargura: "No se puede, el combo incluye es refresco"
Yo:"No se preocupe, yo pago la diferencia"
Cajera:"No, no se puede"
Yo (Pensando en que ni vale la pena discutir la intransigencia de lo que me acaba de decir): Ehh por eso digo deme una Coca-Light.
Y no me queda otra que pensar, el porque del mal servicio, de la intransigencia de la cajera, del mal humor de los empleados y el porque nuestro país esta colmado de estos ejemplos en todas partes. Ni siquiera quiero entrar en el aspecto de los vegetales que supuestamente le debes colocar a la hamburguesa y la sobrecoccion de la carne.
Un producto que tiene mucho potencial, destruido por su forma de manejarse ante el publico. Un publico que paga ademas de la hamburguesa, el servicio al cliente que se espera que sea por lo menos aceptable. Falta de supervisor, o de dolencias de los duenos? Quien sabe? De lo que si estoy seguro es que jamas volveré a comer allí. Y en esa linea en ningún otro sitio done se maltrate al cliente. Es mi forma de impactar y buscar un cambio en el servicio de nuestros establecimientos de comida. También una lección para mi.
miércoles, 5 de marzo de 2008
Sobre Ayudar a Otras Personas
La vida es un flujo de cosas, experiencias, situaciones, que van y vienen constantemente. Este flujo se retroalimenta, es decir de alguna manera se recicla y por ende se repite. Por eso nos encontramos nuevamente con personas que teníamos tiempo sin ver, o con situaciones que ya nos han pasado, y tenemos la oportunidad de manejarlas en base a nuestro previo aprendizaje.
Alli, la importancia de ayudar a otros. De la manera que puedas hacerlo, así sea haciéndolos sentir bien a través de un consejo, una información, lo que sea, pero que se entregue sin pretensiones de recibir algo a cambio mas la satisfacción de haber ayudado a alguien.
Ayer en Expobodas, donde me encuentro actualmente como expositor, se me acercaron dos personas de apariencia muy humilde. Una pareja con todas las intenciones de casarse, se le veía en los ojos que estaban muy emocionados por estar allí. Me solicitan una cotización y percibo inmediatamente que les pareció un poco alto para su presupuesto y me pidieron una cotización un poco mas baja o para menos personas. Y son esos los momentos que ves dos buenas personas, que se merecen mucho mas de lo que tienen y te provoca ayudar.
Les pedí que me enviaran un correo, con sus nombres y las fechas del evento porque mi intención es que tengan la fuente en su boda no importa como sea.
Se siente bien poder brindar felicidad a otras personas. Poder ayudar, de la manera mas desinteresada posible solo para generar felicidad. Sin duda la vida lo retribuye, y quizá por eso, cuando necesito ayuda, siempre hay alguien que inmediatamente esta allí, o aparece de algún lado.
El universo trabaja de maneras poco convencionales, y por eso es que nos sorprendemos cuando vemos como todo se confabula, para obtener lo que deseamos. quizá este sea uno de esos momentos para esta pareja. Y yo honrado de formar parte de ese todo que genera felicidad.
Alli, la importancia de ayudar a otros. De la manera que puedas hacerlo, así sea haciéndolos sentir bien a través de un consejo, una información, lo que sea, pero que se entregue sin pretensiones de recibir algo a cambio mas la satisfacción de haber ayudado a alguien.
Ayer en Expobodas, donde me encuentro actualmente como expositor, se me acercaron dos personas de apariencia muy humilde. Una pareja con todas las intenciones de casarse, se le veía en los ojos que estaban muy emocionados por estar allí. Me solicitan una cotización y percibo inmediatamente que les pareció un poco alto para su presupuesto y me pidieron una cotización un poco mas baja o para menos personas. Y son esos los momentos que ves dos buenas personas, que se merecen mucho mas de lo que tienen y te provoca ayudar.
Les pedí que me enviaran un correo, con sus nombres y las fechas del evento porque mi intención es que tengan la fuente en su boda no importa como sea.
Se siente bien poder brindar felicidad a otras personas. Poder ayudar, de la manera mas desinteresada posible solo para generar felicidad. Sin duda la vida lo retribuye, y quizá por eso, cuando necesito ayuda, siempre hay alguien que inmediatamente esta allí, o aparece de algún lado.
El universo trabaja de maneras poco convencionales, y por eso es que nos sorprendemos cuando vemos como todo se confabula, para obtener lo que deseamos. quizá este sea uno de esos momentos para esta pareja. Y yo honrado de formar parte de ese todo que genera felicidad.
lunes, 3 de marzo de 2008
Sobreviviendo el Comemierdismo...
De verdad que es complicado, seguir los lineamientos espirituales que nos tratan de alejar de las enfermedades del ego. Mas en una ciudad como Caracas y en un pais como Venezuela. La razon? Estamos rodeados de comemierdas. Desde el gobierno, hasta el presidente de la empresa, hasta el tipo del estacionamiento, hasta el vigilante del edificio.
Por que? La otra vez me puse analizar. Todo empieza en nuestra formación. Desde pequeños se nos ensena a competir, a ganar, a dejar a los otros atrás, muchas veces no importa los medio, pero el fin es uno, ganar. Y eso forma personas que dejan atrás cualquier otra cosa, sentimientos, o razones, mas que la de ganar. Su vida se centra en alimentar al ego, vía victorias, cargos, cantidad de dinero y a veces pisoteando a los demás.
El mejor ejemplo del comemierdismo polifacético es el presidente de Venezuela, un tipo que no mide, que pide un minuto de silencio por un terrorista que tiene en su haber quien sabe cuantos muertos y cuantos por morir a causa del narcotrafico, mas no pide ni un segundo por los muertos de su patria, a mano de la delincuencia o por ejemplo los 43 muertos del reciente accidente aéreo.
Por otro lado sobran los presidentes de empresas, que intimidan al personal con amenazas y con arrogancia, como si uno fuera capaz en un solo sitio. La capacidad no se queda en la empresa, se lleva en la sangre. El modelo de gerenciar bajo temor ya nadie lo cree, la gente prefiere tener peace of mind, antes de un sueldito.
Que dificil es sobrellevar a esas personas que vienen con la única finalidad de molestar, quiza para enseñarnos como es que NO debemos actuar. El pais que ya se ahoga en problemas principalmente por las mentiras que nos hemos formado en nuestra mente y en nuestros egos, busca mas problemas, y los jefes en ves de ser lideres se convierten e tiranos, y basan sus decisiones en su estado de animo. Comemierdas al fin.
Por que? La otra vez me puse analizar. Todo empieza en nuestra formación. Desde pequeños se nos ensena a competir, a ganar, a dejar a los otros atrás, muchas veces no importa los medio, pero el fin es uno, ganar. Y eso forma personas que dejan atrás cualquier otra cosa, sentimientos, o razones, mas que la de ganar. Su vida se centra en alimentar al ego, vía victorias, cargos, cantidad de dinero y a veces pisoteando a los demás.
El mejor ejemplo del comemierdismo polifacético es el presidente de Venezuela, un tipo que no mide, que pide un minuto de silencio por un terrorista que tiene en su haber quien sabe cuantos muertos y cuantos por morir a causa del narcotrafico, mas no pide ni un segundo por los muertos de su patria, a mano de la delincuencia o por ejemplo los 43 muertos del reciente accidente aéreo.
Por otro lado sobran los presidentes de empresas, que intimidan al personal con amenazas y con arrogancia, como si uno fuera capaz en un solo sitio. La capacidad no se queda en la empresa, se lleva en la sangre. El modelo de gerenciar bajo temor ya nadie lo cree, la gente prefiere tener peace of mind, antes de un sueldito.
Que dificil es sobrellevar a esas personas que vienen con la única finalidad de molestar, quiza para enseñarnos como es que NO debemos actuar. El pais que ya se ahoga en problemas principalmente por las mentiras que nos hemos formado en nuestra mente y en nuestros egos, busca mas problemas, y los jefes en ves de ser lideres se convierten e tiranos, y basan sus decisiones en su estado de animo. Comemierdas al fin.
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